Omnichannel: Por que a Integração de Canais é Essencial para a Sobrevivência do seu Negócio

Em um mundo onde a jornada do cliente se tornou fragmentada e imprevisível, a fluidez do omnichannel é a nova moeda de valor. O consumidor de hoje pode conhecer sua marca no Instagram, tirar uma dúvida no WhatsApp e, por…